全面服务:
我们本着真诚的合作,热情服务的态度,为您提供全面及时的技术支持。
服务目标:
只要您订购了我们的产品,我们将尽可能快的送达到您的手上。
如果您在使用中遇到了问题,只要反馈给我们,您将在最短的时间得到答复。
服务内容:
现场为您演示产品的使用,如果遇到您无法解决的问题,我们的技术人员也会在最短时间上门服务。
多方支持:
我们用最优秀的技术人员给您支持。
电话支持:周一至周五(法定节假日除外),可以直接拨打我们的服务热线。在休息日,您可以通过移动电话与技术人员联系。
现场支持:如果电话无法解决,我们派技术人员到现场给您解答疑难。
应急解决方案:
在技术支持小组的统一指挥下,保证突发事件发生时,能够迅速召集技术人员,立即制定应急技术方案;
接到用户系统故障报告电话时,根据故障情况判断是否需要赶赴现场,对一般性技术故障,可利用电话指导用户自行解决;在用户无法解决情况下,及时赶赴现场解决问题。
温馨提示:
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